網絡輔導及心理治療協會於2020年1月正式成立，轉眼3年。回想起協會由一群多年從事網絡輔導的專業人員成立，起初只抱著一個信念，就是希望運用網絡的彈性和方便性，為社會上有需要的人提供服務。

記得一位25歲的隱蔽青年啊華(化名)，自中四輟學後，曾做三份工作，但最後一份工作時，他與同事關係不睦，飽受職場欺凌，隨後足不出戶，變成「隱閉青年」。

終日只在家中打機，父母與他多次因此而爭執，最後雙方關係惡化，到了互不理睬的地步。
其實，生活中的無所事事，父母的指責，與朋友間的比較等，都令啊華承受很大壓力。他瀏覽到本會提供網絡輔導，他本來是沒有動機參與，但當了解到可以匿名地與網絡輔導員溝通，加上可在家中接受服務，經一番考慮後，他決定嘗試心理治療。

啊華曾表示「第一次感到有人明白」，隨著輔導的進行，他漸漸能抒發自己的負面情緒，在生活上重新得力，漸漸願意重新接觸社會和家人。

我堅信，網絡輔導必然是將來發展的大趨勢，現時香港已有視訊醫生會診，如醫院管理局為新冠肺炎患者提供遙距醫療服務。網絡輔導在外國亦十分盛行，美國如Better Help、Space talk等大型網絡輔導公司已營運多年，以Better Help為例，常駐的專業輔導員至少達300人，每年服務人數達3000人。

本會的理念是希望能提倡網絡輔導的專業性和質素，培訓更多懂得運用網絡輔導投巧的輔導員，服務廣大市民。